辉煌版8.X常见问题集

辉煌版8.X常见问题集

★     在数据导入的时候提示：无法将NULL值插入列‘etypeid’，表‘hhb84.dbo.dlyndx’；该列不允许空值。INSERT失败。（hhb84是帐套名）

客户在导出业务单据时，设置选择的是“全部显示”，此时包含了草稿故草稿中如果经手人、仓库、往来单位未填写完整，会出现此提示

★     5用户网络版，同时连上的数量是4个用户的时候再连第五个提示“超过用户数量”

●     重新启动服务器，

●     或者打开套结字服务器，把已经没有连接却还记录下来的用户断开

★     在8.4中使用库存状况中的库存列表时，出现：将截断字符串或二进制数据

这是因为商品的规格和型号字符过长。

★     管家婆辉煌版8.32进入仓库时出现提示:Cannot focus a disabled orinvisible window.

这是因为在升级过程中不完整造成的。在SQL中做一次手工帐套升级。

★     选择了“销售单不允许修改单价和折扣”后在开销售单时还是能修改单价和折扣

   必须同时将系统配置中选择不允许修改单价和折扣和权限设置中也设置为不允许修改单价和折扣，开销售单时才不能修改单价和折扣。

★     系统配置中销售单不能修改价格和折扣功能选中以后无效。

   不能以管理员身份做帐，这样才能实现且在权限中不能有修改价格和折扣的权限。

★     如何处理内部领用业务。

●     做报损单。将商品报损

●     增加费用明细科目“内部领用”，然后做凭证

借：  费用-内部领用

贷：  商品类支出－商品报损

这样在查询利润表更加准确。

★     以上收数据,但是无法下传基本信息 。下传基本信息时，出现“总公司数据包无法打开”或“Incomplete zip File”的提示框。

   客户选择本地生成数据包,并且生成在优盘的原因造成.建议生成在本地硬盘。

★     从8.3升级到8.4以后,所有单据的单价都不能输入,做帐套升级也不能解决。

   这是因为帐套中的两个表vchcon和vchtype表出错。建立一个新的帐套将正确的导入即可解决。

★     8.4打印单据是系统提示：D：/DATE/CONFIG.CFG打开错误

   这是管家婆配置文件出错。在管家婆目录中找到这个文件删除，关闭所有管家婆服务器，然后重新安装管家婆软件。

★     销售单里面“会员卡”按钮是灰色不可用。

   在单据格式配置里面把销售单的折扣这个选项显示出来就能解决

★     第一次销售一商品时不能读取预设售价。

   将系统配置下的查账配置的客户价格跟踪和折扣跟踪都取消，因为其优先级别高于读取预设售价，所以显示跟踪价格，此时无法读取预设售价。

★     8.4门店版中查询经营历程中单据时发现有的单据中部分商品只有数量单价金额，没有商品名称和商品编号等。

   问题原因：后台数据基本信息做过信息搬移，然后将基本信息重新传回了门店，导致经营历程中的ptypeid和基本信息表ptype中的typeid无法对应，所以查询出现问题。

解决办法：

●     后台不做信息搬移，保证与门店的信息同步。

●     后台做了信息搬移，门店重新接收信息重新建帐，牺牲以前的经营历程。

★     做收款单或付款单后存入草稿，再调出时下面的欠款明细不会显示。而且过帐后没有冲减往来明细。

   只有直接过帐才有用，存为草稿的话是不保存按单结算的单据，如果要按单结算，调出草稿后，重新选择单位，重新分配后，在过帐。

★     在sql里手动恢复数据库时提示：数据库的媒体集有两个家族成员，但只提供了一个。restore data base 操作异常终止！

出现这个提示说明备份数据已经损坏，只能通过*.mdf,*.ldf 来恢复。

★     在管家婆8.X中操作经历历程时，总提示“date exceeds maxamum of19-12-31”

   这是因为经营历程中有单据的日期超出范围。只能发数据给我们进数据行修复

★     辉煌版8.3在服务器端安装上最新的9.6打印管理器出现错误提示there no defanlt printer currently selectad。

电脑上没有安装相应的打印驱动。

★     期初受托商品(非移动平均法)，做受托退货时，提示库存数量不够。

   由于在录入期初受托商品时，没有在期初库存商品中增加相应数量的库存。

★     电脑联接ADSL长期在线,ADSL有时会发生断线,如果管家婆在使用中ADSL发生断线就不能用了,需要重新启动管家婆。

   将DNS禁用或设为空。

★     在销售单据中数量输入负数，这样会产生负数金额。保存草稿时能够通过。

   保存为草稿，肯定能通过，因为保存草稿不做任何检测。这是正确的，只有过帐时才会检测。

★     8.3版中新建帐套能正常使用，但第二次再进入时再选择帐套后提示“打开帐套出错，请与管理员联系。”以后再也无法进入，数据维护工具也不能正常使用。

●     检查是否有置疑数据库，删除不用的数据库。

●     将其他机子上的文件SQLOLEDB.DLL复制到出错机C:\ProgramFiles\Common Files\System\OleDB\SQLOLEDB.DLL 即可。

★     生成门店数据包失败的几个原因：

●     用命令regsvr32注册midas.dll和datatean.dll两个文件

●     如果使用的是SQL7.0请升级到SQL2000

●     用户的SQL使用了两个实列名

★     目前最新程序解决了开单时商品没有分类的问题，但是在物价管理里面商品还是没有类

   程序设计如此，物价管理里面只列出了最末级商品。