客户电脑被黑客攻击后，安装软件的实施案例

软件版本：服装零售前后台
客户问题：电脑突然被黑客攻击，电脑登陆不上去，重启后，原本电脑登陆名administrator不见了，变成另外一个登录名，密码未知。修电脑的技术员进入了电脑。发现原来的杀毒软件，防火墙软件都不见了。想下载一个杀毒，但是不管下载什么，都会弹出对话框，提示拒绝下载，电脑能上网，管家婆软件登陆不上去。提示sa错误。
实施过程：1.打开企业管理器发现sa密码被改。且安全性下面除了sa和本机还多了2个账户，叫可牛管理员和可牛，均设有密码。
                    2.重装系统
                    3.下载杀毒软件防火墙软件，杀毒，杀木马
                   4.重装数据库，打sp4补丁
                   5.数据库设好密码
                   6.路由器中开1433端口，固定ip.
                   7.附加数据库
                    8.主机能登陆了
                     9.其他机子也能登陆