了解问题，才能解决问题

加紧学习，抓住中心，宁精勿杂，宁多勿杂！

做事开头难，好常说的一句话。现在我刚走出学校大门，开始人生当中第一份的实习工作，算是开始做事吧！难吗？我说难。
刚开始的自己什么都不懂，出现好多问题，我对自己说：相信自己，一切都有可能！下面我把工作当中所出现的问题及解决
办法罗列一下：
第一：公司召开年会，邀约客户
问题：打电话给客户，紧张，说话声音小，当客户问你这个年会的内容时一问三不知
解决办法：把要转达给客户的信息，自己组织好语言，既要顺畅流利又要突出主题，让客户知道你要表达的意思。（私
底下自己多加练习，消除紧张感，说话声音响亮，多了解软件专业知识，迄今一直都在学习中）
第二：参加年会，会后与客户交流
问题：没有过参加年会的经验，不知道该主动做什么事，怎么样引导客户以及会后如何交流
解决办法：主动的去问，自己要做什么？多观察有没有同事忙不过来需要你帮一下的？虽然那时候对软件那些方面
都不了解，但可以主动去问客户你有那些需要，比如有什么技术问题，预约年结存等。要去引领客户去技术人员或年结存预约处解决
问题。
第三：售后回访工作
问题：声音小，有紧张感
解决办法：用平常心对待，把说话声音放大，学会电话交流
第四：做远程
问题：什么都是刚接触不懂
解决办法：学习，去查去问
总节：需要学习的东西很多很多，遇到问题不要害怕，要知道：有问题才会有进步!了解问题，才能解决问题！